CGV
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après les « CGV », ont pour objet de définir les modalités applicables aux ventes réalisées sur le site Girls Are Bossing, accessible à l’adresse :
Le site est exploité par :
Girls Are Bossing
E-mail : contact@girlsarebossing.com
ci-après désigné « Girls Are Bossing » ou « le Vendeur ».
Girls Are Bossing propose notamment :
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des produits numériques : ebooks, guides, templates, checklists et autres contenus téléchargeables ;
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des outils numériques fonctionnant notamment avec Google Sheets ;
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des prestations de consulting, accompagnement et services marketing ;
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un programme d’abonnement intitulé Club GAB.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Article 1 – Application et acceptation des CGV
Les présentes CGV s’appliquent à toute commande réalisée sur le site Girls Are Bossing.
Avant la validation de sa commande, le Client est invité à prendre connaissance des présentes CGV.
La validation de la commande implique leur acceptation sans réserve.
Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.
Girls Are Bossing se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications s’appliquent aux commandes réalisées après leur mise en ligne.
Le Client déclare disposer de la capacité juridique nécessaire pour effectuer un achat.
La loi marocaine n°31-08 impose notamment au fournisseur de communiquer au consommateur une information claire, objective et loyale concernant les prix et les conditions de vente. (MCINET)
Article 2 – Produits et services proposés
2.1 Produits numériques
Girls Are Bossing commercialise différents produits numériques pouvant notamment prendre la forme de :
ebooks, guides, checklists, templates, supports de travail, fichiers PDF ou autres ressources numériques.
Les caractéristiques principales de chaque produit sont présentées sur sa fiche produit.
Le Client est invité à prendre connaissance de la description avant de procéder à l’achat.
2.2 Outils Google Sheets
Certains produits sont proposés sous forme de modèles ou d’outils Google Sheets.
Après son achat, le Client reçoit un lien lui permettant d’accéder au modèle et, le cas échéant, d’en créer une copie sur son propre compte Google.
L’utilisation de ces outils nécessite notamment :
un accès à Internet, un compte Google compatible et l’utilisation du service Google Sheets.
Girls Are Bossing ne saurait être tenue responsable d’une interruption, modification ou suppression du service Google Sheets imputable à Google.
Le Client reste responsable des données qu’il renseigne dans sa propre copie du document.
2.3 Prestations de services
Girls Are Bossing propose également des prestations à distance pouvant comprendre notamment :
consulting, accompagnement stratégique, marketing, développement de projet, optimisation de site internet et autres prestations présentées sur le site.
Le contenu exact, le prix, les délais et les livrables éventuels sont précisés sur la page correspondante ou dans le devis accepté par le Client.
Article 3 – Club GAB
Le Club GAB est un service accessible par abonnement.
Deux formules peuvent être proposées :
Abonnement mensuel, facturé chaque mois.
Abonnement annuel, facturé selon le tarif annuel présenté au moment de la souscription.
Pendant la durée de son abonnement, le membre bénéficie des avantages indiqués sur la page du Club, pouvant notamment comprendre :
un rendez-vous individuel de consulting de 30 minutes chaque mois, un accès à des conseils et retours complémentaires dans le cadre défini par le Club, des ateliers business, des ressources exclusives, un espace communautaire ainsi que certains avantages réservés aux membres.
Le contenu exact des ateliers, ressources et événements peut évoluer afin de faire évoluer le Club.
Ces évolutions ne doivent toutefois pas remettre en cause la nature essentielle de l’abonnement souscrit.
Article 4 – Prix
Les prix des produits et services sont affichés en euros (€) sur le site.
Le prix applicable est celui indiqué au moment de la validation de la commande.
Girls Are Bossing se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toute modification tarifaire n’affecte pas une commande déjà validée et réglée.
Pour les abonnements, une éventuelle modification du prix futur sera communiquée avant son application lorsque cela est requis.
Les informations relatives aux prix et aux conditions de vente doivent être communiquées clairement au consommateur, conformément aux principes posés par la loi marocaine n°31-08. (MCINET)
Article 5 – Commande
Le Client sélectionne les produits, services ou abonnements qu’il souhaite acheter.
Avant de valider son paiement, il lui appartient de vérifier le contenu de sa commande ainsi que les informations communiquées.
La commande est considérée comme enregistrée après validation du paiement.
Une confirmation de commande est transmise au Client par voie électronique.
Girls Are Bossing se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de fraude suspectée, d’anomalie manifeste, de paiement refusé ou d’erreur évidente affectant le prix affiché.
Article 6 – Modalités de paiement
Le paiement s’effectue en ligne par les moyens effectivement proposés lors du passage de la commande.
Selon la configuration de la boutique, le Client pourra notamment payer :
par carte bancaire, par PayPal ou par tout autre moyen de paiement disponible sur le checkout Shopify.
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement indépendants.
Girls Are Bossing ne conserve pas directement les données bancaires complètes du Client.
En cas d’échec ou de refus du paiement, la commande n’est pas validée.
Article 7 – Livraison des produits numériques
Les produits numériques sont généralement accessibles après confirmation du paiement.
Selon le produit acheté, ils peuvent être fournis :
par lien de téléchargement, par e-mail, via une page de téléchargement ou par un lien permettant d’accéder ou de copier un outil Google Sheets.
Le Client est responsable de fournir une adresse e-mail valide.
En cas de problème technique empêchant l’accès au produit, le Client peut contacter Girls Are Bossing afin qu’une solution lui soit proposée.
Article 8 – Exécution des prestations de services
Les prestations débutent selon les modalités indiquées sur la fiche du service, le devis ou les échanges convenus avec le Client.
Lorsque la prestation comprend un rendez-vous, les modalités de réservation sont communiquées au Client.
Girls Are Bossing s’engage à exécuter la prestation avec soin et professionnalisme.
Le Client s’engage à fournir les informations et éléments nécessaires à la bonne réalisation de la prestation.
Toute demande sortant du périmètre initialement convenu peut faire l’objet d’une proposition ou d’une facturation complémentaire.
Article 9 – Droit de rétractation
La réglementation marocaine relative à la protection du consommateur prévoit, dans certaines situations de vente à distance, un délai de rétractation de 7 jours. (MCINET)
L'existence et les modalités d'exercice du droit de rétractation dépendent cependant de la nature du produit ou du service concerné et des exceptions prévues par la réglementation applicable.
Produits numériques
Compte tenu de leur nature dématérialisée et de leur mise à disposition rapide après la commande, les modalités de rétractation applicables sont celles prévues par la législation marocaine en vigueur.
Lorsque le Client a déjà reçu, téléchargé ou utilisé le contenu numérique dans des conditions excluant légalement le droit de rétractation, aucun remboursement pour simple changement d’avis ne sera dû.
Les droits impératifs dont bénéficie le consommateur restent néanmoins applicables.
Prestations de services
Lorsque le Client demande que l’exécution d’une prestation commence rapidement après sa commande, les conséquences sur son éventuel droit de rétractation sont celles prévues par la réglementation applicable.
Article 10 – Abonnements et renouvellement du Club GAB
Lors de son inscription au Club GAB, le Client sélectionne une formule mensuelle ou annuelle.
Abonnement mensuel
Le paiement est effectué chaque mois selon la périodicité indiquée lors de la souscription.
Lorsque le renouvellement automatique est activé, l’abonnement est renouvelé à chaque échéance jusqu’à sa résiliation.
Abonnement annuel
Le Client règle le montant annuel indiqué lors de la souscription.
L’abonnement donne accès au Club pendant la durée prévue.
Lorsque l’abonnement annuel prévoit un renouvellement automatique, il est renouvelé à son échéance jusqu’à sa résiliation.
Le Client peut mettre fin aux renouvellements futurs selon les modalités disponibles dans son espace d’abonnement ou communiquées par Girls Are Bossing.
Une résiliation n’entraîne pas automatiquement le remboursement de la période déjà réglée, sauf lorsque la loi applicable impose un remboursement.
Article 11 – Rendez-vous du Club GAB
Lorsque l’abonnement inclut un rendez-vous mensuel de consulting, celui-ci doit être réservé selon les modalités mises à disposition des membres.
La durée prévue est indiquée sur l’offre du Club.
En cas de retard du membre, le rendez-vous peut conserver son horaire de fin initialement prévu.
Les conditions spécifiques de report ou d’annulation peuvent être communiquées dans l’espace membre ou lors de la réservation.
Article 12 – Politique de remboursement
Sauf disposition légale contraire, aucun remboursement n’est accordé pour simple changement d’avis concernant :
un produit numérique qui a déjà été transmis ou utilisé dans des conditions excluant légalement la rétractation, une prestation déjà exécutée ou une période d’abonnement déjà commencée.
Cette disposition ne limite pas les garanties ou droits impératifs dont bénéficie le Client en vertu de la législation applicable.
En cas de problème technique empêchant réellement l’accès à un produit acheté, Girls Are Bossing cherchera prioritairement à rétablir l’accès ou à transmettre de nouveau le produit.
Article 13 – Responsabilité
Girls Are Bossing s’engage à fournir ses produits et services avec professionnalisme.
Cependant, les ressources, conseils et accompagnements proposés ont vocation à aider le Client à prendre ses propres décisions.
Girls Are Bossing ne garantit aucun niveau de chiffre d’affaires, rentabilité, clientèle, visibilité ou résultat commercial.
Les résultats dépendent notamment du projet, du marché, de la mise en œuvre des recommandations et des décisions prises par le Client.
Le Client reste seul responsable des décisions prises pour son entreprise.
Article 14 – Nature des informations proposées
Sauf indication contraire expresse, Girls Are Bossing ne fournit pas de prestations juridiques, fiscales, comptables ou financières réglementées.
Les outils et contenus proposés ont une vocation informative, organisationnelle, pédagogique ou stratégique.
Il appartient au Client de solliciter un professionnel qualifié lorsque sa situation nécessite un conseil juridique, fiscal, comptable ou financier personnalisé.
Article 15 – Propriété intellectuelle
Les contenus du site Girls Are Bossing ainsi que les produits numériques commercialisés sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
L’achat d’un produit ne transfère aucun droit de propriété intellectuelle au Client.
Sauf autorisation expresse, le Client bénéficie uniquement d’un droit d’utilisation personnel ou interne à son activité.
Il est notamment interdit de revendre, distribuer, partager, reproduire à des fins commerciales ou mettre gratuitement à disposition des tiers les ebooks, templates, outils Google Sheets, guides, supports, contenus du Club ou autres ressources Girls Are Bossing.
Le partage d’un lien d’accès permettant à une personne n’ayant pas acheté le produit d’en bénéficier est également interdit.
Article 16 – Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre du site, des commandes et des abonnements sont traitées conformément à la loi marocaine n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel. (CNDP)
Les données peuvent notamment être utilisées pour traiter les commandes, permettre l’accès aux produits, gérer les abonnements, assurer la relation client et fournir les prestations commandées.
Les modalités détaillées du traitement sont précisées dans la Politique de confidentialité de Girls Are Bossing.
La CNDP rappelle notamment que les personnes concernées disposent de droits concernant leurs données personnelles, notamment des droits d’accès, de rectification et, selon les conditions prévues par la loi, d’opposition. (CNDP)
Article 17 – Services tiers
Le fonctionnement du site et de certains services peut dépendre de plateformes ou prestataires externes, notamment Shopify, Google, PayPal ainsi que les solutions de paiement ou outils techniques utilisés par Girls Are Bossing.
Girls Are Bossing ne peut être tenue responsable d’une indisponibilité directement imputable à un service tiers et indépendante de sa volonté, sous réserve des responsabilités qui lui incombent légalement vis-à-vis du Client.
Article 18 – Réclamations
En cas de difficulté concernant une commande, un produit, un abonnement ou une prestation, le Client est invité à contacter Girls Are Bossing à l’adresse suivante :
Contact@girlsarebossing.com
Girls Are Bossing cherchera prioritairement à résoudre le différend à l’amiable.
Le ministère marocain de l’Industrie et du Commerce met également à disposition des consommateurs un portail consacré à la protection du consommateur et au dépôt de réclamations. (MCINET)
Article 19 – Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit marocain.
En cas de différend, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles marocaines applicables.
Article 20 – Acceptation du Client
En validant sa commande sur le site Girls Are Bossing, le Client reconnaît avoir pu consulter les présentes Conditions Générales de Vente avant son achat et les accepter.
Dernière mise à jour : 10 août 2026.